1. Điều Khoản Chung
Chào mừng bạn đến với no86 – nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến dành cho người dùng tại Việt Nam. Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên no86, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ Điều khoản và Điều kiện này.
Tài liệu này cấu thành thỏa thuận ràng buộc pháp lý giữa bạn ("Thành viên") và no86 ("Nền tảng", "Chúng tôi"). Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
2. Tài Khoản Thành Viên
Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản trên no86. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm lách quy định khuyến mãi hoặc bất kỳ mục đích gian lận nào đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
- Thành viên phải từ 21 tuổi trở lên và cư trú tại Việt Nam.
- Thông tin đăng ký phải trung thực, chính xác và thuộc về chính người đăng ký.
- Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu; không được chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai.
- Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện và thuộc trách nhiệm của bạn.
- no86 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào để đảm bảo tính an toàn và tuân thủ quy định.
3. Nạp Tiền & Thanh Toán
no86 hỗ trợ nạp tiền bằng VND thông qua các kênh thanh toán phổ biến tại Việt Nam. Mọi giao dịch được xử lý an toàn và bảo mật theo tiêu chuẩn mã hóa hiện đại.
- Nạp tiền được xử lý tức thì sau khi giao dịch được xác nhận từ nhà cung cấp thanh toán.
- Tất cả giao dịch nạp tiền phải được thực hiện từ tài khoản thanh toán đứng tên chính thành viên đó.
- Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của bên thứ ba hoặc từ nguồn tiền bất hợp pháp.
- no86 không chịu trách nhiệm đối với các khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn.
- Trường hợp giao dịch bị lỗi hoặc chậm trễ, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ kèm bằng chứng giao dịch để được xử lý.
4. Rút Tiền
Thành viên có thể yêu cầu rút tiền thắng cược về tài khoản thanh toán cá nhân đã đăng ký. no86 cam kết xử lý lệnh rút tiền nhanh chóng và tiền về nhanh sau khi hoàn tất xác minh.
- Lệnh rút tiền chỉ được chấp thuận khi tài khoản đã hoàn thành xác minh danh tính đầy đủ.
- Tài khoản nhận tiền phải trùng khớp với thông tin thành viên đã đăng ký trên no86.
- no86 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh đối với các lệnh rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường.
- Các lệnh rút tiền liên quan đến hoạt động đáng ngờ hoặc vi phạm điều khoản có thể bị tạm giữ để điều tra.
- Trong trường hợp phát hiện vi phạm sau khi đã giải ngân, no86 có quyền thu hồi số tiền tương ứng.
5. Khuyến Mãi & Thưởng
no86 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, hoàn tiền, thưởng nạp và ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Mỗi chương trình đều có điều khoản riêng được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi tương ứng.
- Tiền thưởng chỉ có hiệu lực khi thành viên đáp ứng đầy đủ điều kiện tham gia của từng chương trình.
- Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần trên mỗi tài khoản, thiết bị hoặc địa chỉ IP, trừ khi có quy định khác.
- Nghiêm cấm lạm dụng hoặc thông đồng để trục lợi khuyến mãi. Hành vi này sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và khóa tài khoản.
- no86 có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước.
- Tiền thưởng không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp mà không hoàn thành yêu cầu vòng cược tương ứng.
6. Quy Tắc Trò Chơi
Mỗi sản phẩm giải trí trên no86 — bao gồm Sportsbook, Live Casino, Slot Online, Bingo và Esports — đều có tập quy tắc riêng được trình bày chi tiết tại trang sản phẩm tương ứng. Thành viên có trách nhiệm đọc và hiểu rõ quy tắc trước khi tham gia.
- Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Bộ sinh số ngẫu nhiên) hoặc sự kiện thực tế đã được kiểm chứng.
- Mọi tranh chấp kết quả cần được gửi đến bộ phận hỗ trợ trong vòng 24 giờ kể từ khi phát sinh.
- Trong trường hợp lỗi kỹ thuật làm ảnh hưởng đến kết quả cược, no86 có quyền hủy hoặc hoàn trả cược tương ứng.
- Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình chơi.
- Các cược đặt trùng lặp, đối nghịch hoặc có dấu hiệu thao túng kết quả sẽ bị hủy mà không hoàn tiền.
7. Chơi Có Trách Nhiệm
no86 cam kết xây dựng môi trường giải trí lành mạnh và an toàn. Chúng tôi khuyến khích thành viên luôn kiểm soát thói quen chơi của mình và chỉ đặt cược trong phạm vi tài chính cho phép.
- Chỉ tham gia giải trí với số tiền bạn sẵn sàng mất; không vay nợ để đặt cược.
- Thành viên có thể tự thiết lập giới hạn nạp tiền, giới hạn cược hoặc tự loại trừ tài khoản bất kỳ lúc nào.
- Nếu bạn cảm thấy việc chơi đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ để được tư vấn.
- no86 nghiêm cấm cá nhân dưới 21 tuổi tham gia dưới mọi hình thức.
Tìm hiểu thêm về cam kết chơi có trách nhiệm của chúng tôi tại trang Chơi có trách nhiệm.
8. Bảo Mật & Riêng Tư
no86 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của thành viên theo Chính sách bảo mật riêng biệt. Dữ liệu của bạn được sử dụng nhằm mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận và nâng cao trải nghiệm người dùng.
- no86 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
- Thông tin có thể được chia sẻ với cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật Việt Nam.
- Thành viên có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo quy định hiện hành.
9. Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản
no86 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản thành viên mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
- Cung cấp thông tin sai lệch, giả mạo hoặc sử dụng tài liệu xác minh không hợp lệ.
- Thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
- Có hành vi lạm dụng hệ thống, tấn công nền tảng hoặc gây ảnh hưởng tiêu cực đến thành viên khác.
- Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài theo chính sách tài khoản không hoạt động của no86.
10. Thay Đổi Điều Khoản
no86 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang /terms-conditions kèm theo ngày cập nhật rõ ràng.
- Đối với các thay đổi quan trọng, no86 sẽ cố gắng thông báo đến thành viên qua kênh liên lạc đã đăng ký.
- Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa bạn chấp nhận phiên bản mới.
- Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để đóng tài khoản.
Mọi thắc mắc về điều khoản, vui lòng xem phần FAQ hoặc liên hệ trực tiếp đội ngũ hỗ trợ của no86 qua Live Chat trên nền tảng.